|
|
 |
Вход в Образовательный Центр
|
Чтобы воспользоваться ресурсами Образовательного Центра, введите имя и пароль, указанные Вами при регистрации. Если Вы еще не зарегистрированы в Образовательном Центре, заполните
анкетуРегистрация нового учащегося Образовательного Центра.
Внимание! Реквизиты будут переданы по незащищенным каналам связи, что может привести к их перехвату злоумышленником.
Мы предлагаем Вам воспользоваться страницей безопасного входа на сайт.
Зарегистрироваться...Регистрация нового учащегося Образовательного Центра
Забыли пароль?Сервис восстановления паролей
Пожалуйста, прочитайте внимательно!
Наша
Система Обучения постоянно развивается - добавляются новые функции и сервисы. Поэтому, к сожалению, у наших пользователей иногда возникают технические проблемы.
Наша служба техподдержки отвечает на запросы только по новым, ранее неизвестным проблемам.
Если Вам не ответили в течение рабочего дня, то скорее всего Ваша проблема не новая, и информация о ней есть на
форуме технической поддержки. Уважаемы пользователи! Все Ваши сообщения обрабатываются, и ошибки постепенно устраняются.
Пожалуйста, ознакомьтесь с самыми важными правилами:
- Устанавливать и запускать программу необходимо пользователем, имеющим административные полномочия на Вашем компьютере.
- Обязательно проверьте установленную в компьютере дату
и время. При неверно установленных дате и времени неизбежно возникнут проблемы в работе.
- Пожалуйста, отправляйте сообщения о проблемах только на адрес or-help@yandex.ru
- Если Вы сообщаете о проблемах в первый раз, приложите системную информацию. Как
получить системную информацию описано на странице:
Инструкция по SysInfo для русскоязычной версии Windows
- Обязательно укажите:
- Дату и время, когда возникла проблема (особенно при проблемах со связью)
- Ваш ЛОГИН в системе (тот, который Вы указали в анкете)
- Ваш контактный телефон (поможет, если возникнут дополнительные вопросы)
- Описание проблемы на русском языке :)
Если приложение падает, выдает ошибку "обратитесь в техподдержку...", то
1) Скачайте и запустите
программу диагностики.
2) Приложите сформированный программой диагностики отчет к письму.
После возникновения ошибки и до отправки отчета Обучающую Систему заново запускать нельзя!
Эти простые вещи сэкономят время и Вам и нам! Если эта информация будет отсутствовать, она все равно понадобится для локализации проблемы.
|
|